Terma & Syarat Penggunaan gw88

Selamat datang ke platform gw88. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") dan gw88 ("Syarikat", "kami", atau "platform gw88") berkenaan penggunaan laman web gw88, aplikasi mudah alih gw88 APK, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh gw88 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform gw88, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi, Peraturan Permainan, Dasar Bonus, dan semua polisi lain yang diterbitkan di platform gw88 dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan Platform gw88. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan kepada Terma ini bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut.

Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform gw88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform;
• Merupakan individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti undang-undang lain) yang menggunakan akaun untuk tujuan peribadi;
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan mana-mana program perjudian bertanggungjawab;
• Berkemampuan untuk membuat keputusan undang-undang yang sah dan tidak berada di bawah sebarang ketidakupayaan mental atau undang-undang;
• Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti jenayah untuk membuat sebarang deposit di platform gw88.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform gw88. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang sepadan dengan kad pengenalan (MyKad) atau pasport anda;
• Menyediakan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan sah;
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun gw88 anda;
• Memberikan alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses;
• Mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan yang dinyatakan di atas.

gw88 berhak untuk meminta pengesahan identiti penuh (KYC) pada bila-bila masa, termasuk sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank, dan bukti alamat terkini. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Pemilikan lebih daripada satu akaun gw88 (sama ada di bawah nama yang sama, alamat IP yang sama, atau peranti yang sama) adalah dilarang. gw88 berhak menutup semua akaun berganda, merampas sebarang wang atau bonus dalam akaun tersebut, dan menghentikan semua perkhidmatan kepada pengguna berkenaan tanpa notis awal.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun gw88 anda. gw88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk anda kepada pihak ketiga. Anda hendaklah:

• Tidak berkongsi maklumat log masuk akaun gw88 dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga;
• Memastikan anda log keluar dari akaun gw88 selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam;
• Memaklumkan gw88 serta-merta jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda;
• Mengemas kini kata laluan anda secara berkala untuk memastikan keselamatan akaun.

Anda bersetuju untuk memastikan semua maklumat yang diberikan kepada gw88 adalah tepat, lengkap, dan terkini pada setiap masa. Pemberian maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap merupakan pelanggaran Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun secara serta-merta.

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut di platform gw88:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknologi untuk manipulasi permainan atau sistem;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan (kolusi);
• Mengambil kesempatan daripada pepijat perisian atau kesilapan teknikal untuk keuntungan tidak sah;
• Menggunakan platform gw88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah;
• Membuat ancaman, gangguan, atau menyalahgunakan kakitangan atau pengguna lain platform gw88;
• Cuba mengakses bahagian platform gw88 yang tidak dibenarkan atau menggodam sistem gw88.

gw88 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBe, Bitcoin, dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform gw88;
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama — deposit pihak ketiga adalah dilarang;
• gw88 tidak menanggung sebarang caj transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga;
• gw88 berhak untuk menolak atau menahan sebarang deposit yang mencurigakan atau melanggar dasar Anti Pengubahan Wang Haram (AML).

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama;
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses;
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1–3 jam untuk e-wallet dan 1–24 jam untuk pindahan bank, bergantung kepada kaedah dan masa penghantaran;
• gw88 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses pengeluaran;
• Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh kerajaan atau pihak bank ke atas transaksi pengeluaran adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna.

Semua bonus, promosi, dan tawaran khas yang diberikan oleh gw88 tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Terma am berikut terpakai kepada semua jenis bonus di platform gw88:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya;
• gw88 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal;
• Penyalahgunaan bonus termasuk penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun;
• gw88 berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang tuntutan bonus yang disyaki melanggar Terma ini.

Kebanyakan bonus di platform gw88 tertakluk kepada keperluan pusing ganti sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pusing ganti yang spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi. Sebagai contoh, bonus pusing ganti 30x bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak 30 kali ganda sebelum pengeluaran dibenarkan.

Semua bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi syarat pusing ganti dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 7–30 hari bergantung kepada jenis bonus) akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik daripada akaun pengguna tanpa sebarang pampasan.

Semua permainan di platform gw88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas antarabangsa yang bertauliah. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal gw88.

Dalam kes di mana berlaku kesilapan teknikal, gangguan perkhidmatan, atau kerosakan sistem semasa permainan sedang berjalan, gw88 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun pengguna. gw88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kemenangan atau kerugian yang berlaku akibat daripada kesilapan teknikal.

Setiap permainan di platform gw88 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini boleh berbeza-beza bergantung kepada jenis permainan, status VIP pengguna, dan promosi yang sedang aktif. gw88 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.

Semua pertaruhan sukan yang diterima dan disahkan oleh sistem gw88 adalah muktamad. Pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat palsu, tidak tepat, atau tidak lengkap berkenaan acara sukan boleh dibatalkan oleh gw88. gw88 berhak untuk menolak atau mengehadkan pertaruhan daripada mana-mana pengguna tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

gw88 amat komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan terkawal. Platform gw88 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengurus aktiviti perjudian mereka dengan bertanggungjawab.

Setiap ahli gw88 boleh mengakses alat-alat berikut melalui tetapan akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda;
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh;
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform gw88 setiap hari atau minggu;
• Pengecualian Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu (1 hari hingga 6 bulan) jika anda memerlukan rehat;
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda berasa perjudian menjejaskan kehidupan anda.

Sila dapatkan bantuan segera jika anda mengalami mana-mana tanda berikut:

• Berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan, atau bil;
• Berasa perlu untuk berjudi dengan jumlah yang semakin meningkat untuk mendapat keseronokan yang sama;
• Tidak dapat berhenti berjudi walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian;
• Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang aktiviti perjudian anda;
• Meminjam wang atau menjual harta benda untuk tujuan berjudi.

Untuk maklumat lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Semua kandungan yang terdapat di platform gw88, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, nama dagangan, grafik, imej, teks, perisian, reka bentuk antara muka, dan kod sumber adalah hak milik eksklusif gw88 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform gw88 semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Menggandakan, menyalin, menyebarkan, atau menerbitkan semula sebarang kandungan platform gw88 tanpa kebenaran bertulis;
• Mengubahsuai, menterjemah, atau membuat karya terbitan berdasarkan kandungan platform gw88;
• Menggunakan sebarang tanda dagangan atau logo gw88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu;
• Menjual, menyewa, atau melesen semula kandungan platform gw88 kepada pihak ketiga.

Sebarang pelanggaran terhadap hak harta intelek gw88 akan menyebabkan penamatan serta-merta lesen penggunaan anda dan gw88 berhak untuk mengambil tindakan undang-undang yang sesuai.

Platform gw88 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. gw88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau memenuhi keperluan khusus pengguna pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, gw88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berbangkit daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform gw88 akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal, atau keadaan luar kawalan;
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kesilapan pengguna atau serangan siber;
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak menguntungkan pengguna;
• Sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada penggunaan platform gw88 yang tidak bertanggungjawab;
• Kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit dalam apa jua keadaan.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua keputusan perjudian yang dibuat melalui platform gw88. gw88 tidak memberikan sebarang nasihat kewangan atau perjudian. Setiap pengguna harus memahami bahawa perjudian membawa risiko kewangan dan hanya berjudi dengan wang yang mampu mereka tanggung kerugiannya.

Anda boleh menutup akaun gw88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki wang yang layak. Bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti akan dilucutkan semasa penutupan akaun.

gw88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini;
• Pengesyakan atau pengesanan aktiviti penipuan, kolusi, atau pengubahan wang haram;
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan;
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Tindakan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan;
• Permintaan pengecualian diri daripada pengguna itu sendiri atau wali sah mereka.

gw88 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material terhadap Terma ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform gw88 atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang mendesak.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan. Penggunaan berterusan platform gw88 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda.

Terma ini dan semua hal berkaitan dengan penggunaan platform gw88 hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang antarabangsa yang berkenaan dengan operasi platform gw88. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform gw88 hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama.

Untuk pengguna di Malaysia, sila ambil maklum bahawa undang-undang Malaysia berkenaan perjudian mungkin terpakai kepada aktiviti anda sebagai pengguna individu. gw88 menggalakkan semua pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah selaras dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman mereka.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa yang dinyatakan, pasukan sokongan gw88 sedia membantu anda 24/7.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform gw88
• Waktu Operasi: 24/7 — Setiap hari termasuk cuti umum
• Zon Masa: MYT (UTC+8)

Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan bertulis dalam masa 24 jam. Untuk isu yang lebih mendesak, sila gunakan kemudahan live chat kami untuk respons segera.

Untuk maklumat berkaitan privasi dan perlindungan data, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk maklumat tentang perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.